Política de Privacidade do N4Me

Última atualização: 9 de junho de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao nosso aplicativo. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade se aplica ao aplicativo móvel N4Me, publicado pela N4M Digital, com sede na França. Ela explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, bem como seus direitos em relação às suas informações.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável por seus dados pessoais é:
N4M Digital
Contato: contact@n4mdigital.com
Endereço: 60 rue François 1er, 75008 Paris, França

3. Dados que coletamos

3.1 Dados fornecidos pelos usuários

• Informações obrigatórias: nome, endereço de e-mail, ID de usuário, data de nascimento (usada para verificar se você atende ao requisito de idade mínima e para personalizar sua experiência).
• Informações opcionais: origem racial ou étnica, crenças políticas ou religiosas, orientação sexual e outras informações que você escolher fornecer. Esses dados são usados exclusivamente para personalizar sua experiência.
• Fotos: opcionais, usadas para personalizar seu perfil.
• Localização: por meio da API Google Place Picker, você pode selecionar um local. A cidade fica visível para outros usuários; detalhes de localização mais precisos permanecem privados.

3.2 Dados coletados automaticamente

Nosso aplicativo usa o Google Analytics (Firebase Analytics), um serviço fornecido pelo Google LLC, para coletar dados de uso anônimos automaticamente. Isso inclui:

• Interações do usuário dentro do aplicativo (visualizações de tela, cliques, eventos de navegação)
• Identificadores de dispositivo e informações técnicas (modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo)
• Dados de desempenho, como tempos de carregamento do aplicativo e relatórios de erros
• Relatórios de falhas e diagnósticos por meio do Crashlytics
• Localização aproximada com base no endereço IP (não GPS preciso)

Esses dados nos ajudam a analisar o uso do aplicativo, melhorar o desempenho, detectar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas e aprimorar a experiência do usuário.

4. Finalidade do Processamento de Dados

Usamos seus dados para:

• Fornecer, gerenciar e personalizar nossos serviços
• Gerenciar contas de usuário e comunicações relacionadas
• Verificar a idade mínima necessária para usar o aplicativo
• Analisar o desempenho e garantir a segurança do aplicativo por meio do Crashlytics e do Firebase Analytics
• Prevenir fraudes e garantir a conformidade
• Comunicar-se com você, incluindo o suporte ao cliente
• Habilitar recursos como a integração do Google Maps
• Realizar análises estatísticas anônimas

5. Base Jurídica para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução do contrato (uso do aplicativo)
• Seu consentimento (para certos dados confidenciais ou opcionais, localização, uploads de imagens, etc.)
• Obrigações legais que devemos cumprir

6. Destinatários dos Dados

Para garantir a operação e a segurança do aplicativo, seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviços técnicos:

• Firebase Analytics e Google Cloud (para análise de aplicativos, hospedagem e relatórios de falhas)
• Google Maps (para serviços de geolocalização)
• Crashlytics (para análise de falhas)
• Outros subcontratados técnicos necessários para a operação do aplicativo

Seus dados também podem ser divulgados às autoridades competentes quando exigido por lei.

7. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde nós ou nossos provedores tenhamos instalações. Para usuários localizados na União Europeia, cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis e garantimos que as transferências para fora da UE estejam sujeitas a salvaguardas apropriadas, como as cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos reconhecidos. Ao usar o aplicativo, você concorda com a transferência de suas informações para países fora do seu país de residência.

8. Retenção de Dados

Os dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa e excluídos o mais tardar um mês após a exclusão da conta ou mediante solicitação.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são criptografados durante a transferência e o armazenamento por meio dos serviços Firebase e Google Cloud.

10. Relatórios

Se você encontrar um comportamento inadequado ou outros problemas, os usuários podem denunciar um perfil entrando em contato diretamente com o suporte ao cliente em contact@n4mdigital.com. Quaisquer denúncias abusivas ou maliciosas podem resultar na suspensão da conta em questão.

11. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de seus dados pessoais
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Opor-se ao processamento de seus dados pessoais
• Solicitar a restrição do processamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: contact@n4mdigital.com.

12. Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados por meio da página dedicada:
https://www.n4mdigital.com/N4Me/deleteaccount.html

13. Cookies e Rastreamento

Não usamos cookies ou tecnologias de rastreamento para coletar dados sobre sua atividade dentro do aplicativo ou na internet.

14. Menores de Idade

O aplicativo N4Me não se destina a pessoas com menos de 18 anos de idade. Não coletamos nem processamos intencionalmente dados de menores de idade.

15. Alterações a esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Os usuários serão informados sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail.

16. Dados Coletados Automaticamente e Escolhas do Usuário

Nosso aplicativo coleta certos dados automaticamente por meio dos serviços Google Analytics e Firebase. Atualmente, essa coleta de dados é necessária para a operação e os recursos de segurança do aplicativo e não pode ser desativada pelo usuário. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e usar esses dados de forma responsável.

17. Contato

Para quaisquer perguntas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
N4M Digital
60 rue François 1er, 75008 Paris, França
Email: contact@n4mdigital.com

18. Aceitação desta Política

Ao usar nosso aplicativo, você reconhece que leu, entendeu e aceitou os termos desta política de privacidade.