Politique de Confidentialité de N4Me

Dernière mise à jour : 9 juin 2025

1. Introduction

Bienvenue sur notre application. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à l'application mobile N4Me, éditée par N4M Digital, basée en France. Elle explique comment nous collectons, utilisons, protégeons vos données personnelles, et vos droits concernant vos informations.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
N4M Digital
Contact : contact@n4mdigital.com
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

3. Données que nous collectons

3.1 Données fournies par les utilisateurs

• Informations obligatoires : nom, adresse e-mail, identifiant d'utilisateur, date de naissance (utilisée pour vérifier que vous remplissez l'âge minimum requis et pour personnaliser votre expérience).
• Informations facultatives : origine raciale ou ethnique, convictions politiques ou religieuses, orientation sexuelle, et autres informations que vous choisissez de fournir. Ces données sont utilisées uniquement pour personnaliser votre expérience.
• Photos : facultatives, utilisées pour personnaliser votre profil.
• Localisation : via l'API Google Place Picker, vous pouvez sélectionner une localisation. La ville est visible aux autres utilisateurs ; des détails de localisation plus précis restent privés.

3.2 Données collectées automatiquement

Notre application utilise Google Analytics (Firebase Analytics), un service fourni par Google LLC, pour collecter automatiquement des données d'utilisation anonymes. Cela comprend :

• Les interactions des utilisateurs au sein de l'application (vues d'écran, clics, événements de navigation)
• Les identifiants d'appareil et les informations techniques (modèle d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application)
• Les données de performance telles que les temps de chargement de l'application et les rapports d'erreurs
• Les rapports de plantage et les diagnostics via Crashlytics
• La localisation approximative basée sur l'adresse IP (pas de GPS précis)

Ces données nous aident à analyser l'utilisation de l'application, à améliorer les performances, à détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes, et à améliorer l'expérience utilisateur.

4. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, gérer et personnaliser nos services
• Gérer les comptes d'utilisateurs et les communications associées
• Vérifier l'âge minimum requis pour utiliser l'application
• Analyser les performances et assurer la sécurité de l'application via Crashlytics et Firebase Analytics
• Prévenir la fraude et assurer la conformité
• Communiquer avec vous, y compris le support client
• Activer des fonctionnalités telles que l'intégration de Google Maps
• Effectuer des analyses statistiques anonymisées

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• L'exécution du contrat (utilisation de l'application)
• Votre consentement (pour certaines données sensibles ou facultatives, la localisation, les uploads d'images, etc.)
• Les obligations légales auxquelles nous devons nous conformer

6. Destinataires des données

Pour assurer le fonctionnement et la sécurité de l'application, vos données peuvent être partagées avec les prestataires de services techniques suivants :

• Firebase Analytics et Google Cloud (pour l'analyse de l'application, l'hébergement et les rapports de plantage)
• Google Maps (pour les services de géolocalisation)
• Crashlytics (pour l'analyse des plantages)
• D'autres sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement de l'application

Vos données peuvent également être divulguées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous ou nos fournisseurs avons des installations. Pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données et nous assurons que les transferts en dehors de l'UE sont soumis à des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus. En utilisant l'application, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

8. Conservation des données

Les données sont conservées tant que votre compte est actif et supprimées au plus tard un mois après la suppression du compte ou sur demande.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les données sont chiffrées pendant le transfert et le stockage via les services Firebase et Google Cloud.

10. Signalement

Si vous rencontrez un comportement inapproprié ou d'autres problèmes, les utilisateurs peuvent signaler un profil en contactant directement le support client à l'adresse contact@n4mdigital.com. Tout signalement abusif ou malveillant peut entraîner la suspension du compte concerné.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Demander la correction de vos données personnelles
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@n4mdigital.com.

12. Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées via la page dédiée :
https://www.n4mdigital.com/N4Me/deleteaccount.html

13. Cookies et suivi

Nous n'utilisons pas de cookies ou de technologies de suivi pour collecter des données sur votre activité au sein de l'application ou sur Internet.

14. Mineurs

L'application N4Me n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des données provenant de mineurs.

15. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via l'application ou par e-mail.

16. Collecte automatique de données et choix de l'utilisateur

Notre application collecte certaines données automatiquement via les services Google Analytics et Firebase. Actuellement, cette collecte de données est nécessaire au fonctionnement et aux fonctionnalités de sécurité de l'application, et ne peut pas être désactivée par l'utilisateur. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser ces données de manière responsable.

17. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse :
N4M Digital
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@n4mdigital.com

18. Acceptation de cette politique

En utilisant notre application, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de confidentialité.